Rückgabe- und Rückerstattungsbestimmungen
Umtausch und Rückgabe
Dieses Rückgaberecht gilt für die folgenden Länder: Deutschland und Österreich
Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage. Nach Ablauf von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ist ein Umtausch oder eine Rückgabe leider nicht mehr möglich.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss sich das Produkt noch in der Originalverpackung befinden.
Schicken Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt oder eine Rückerstattung abgelehnt wird.
- Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden oder beschädigt wurden.
- Jeder Artikel, bei dem aus Gründen, die nicht auf unsere Schuld(en) zurückzuführen sind, Teile fehlen.
- Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden.
Rückerstattungen
Sobald wir die Rücksendung genehmigt haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen bearbeitet und automatisch auf Ihr Konto mit der Zahlungsmethode, die Sie für Ihren Kauf verwendet haben, überwiesen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell überwiesen wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Umtausch
Wir ersetzen nur Artikel, die fehlerhaft oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
Versand
Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels müssen Sie selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten der Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Es wird erwartet, dass Sie die Rücksendung mit einem verfolgbaren Versanddienst oder einer Versicherung zurücksenden. Der Absender ist immer für den Versand verantwortlich und wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis der umgetauschte Artikel bei Ihnen eintrifft.
Anschrift:
50 Stanley Street,
Central, Hong Kong Island
999077, Hong Kong
Kontakt-Formular: https://feimro.com/pages/contact
E-mail: support@feimro.com
Telefonnummer: +33756935362
Firmenname: Mode Boutique Ltd.
Firmennummer: 76130948
VAT Nummer: HK7613094
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8.00 bis 18.00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10.00 bis 16.00 Uhr
Geschätzte Reaktionszeit (30 Minuten - 24 Stunden)
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wir halten uns an alle relevanten Gesetze bezüglich Rückgabe und Rückerstattung.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien jederzeit zu ändern, um den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen.